El mundo digital va a una velocidad a veces difícil de gestionar. Si ya de por sí es complicado estar al tanto de las diferentes tendencias, el crecimiento y desarrollo de las propias compañías de redes sociales obliga a estar alerta ante posibles nichos de mercado donde nuestra marca pueda integrarse. Eso sí, los tiempos de la ‘universalidad’ de Facebook parecen haberse terminado y nos abocamos a un mundo cada vez más fraccionado.
En este contexto, en los últimos años han tomado fuerza dos redes sociales novedosas (aunque Twitch nació en 2011), muy orientadas al público joven pero que cada vez tienen un mayor peso en la sociedad. TikTok y Twitch son más diferentes de lo que puede parecer si no se tiene un gran conocimiento sobre ellas, pero lo cierto es que cada una supo explotar muy bien su target para hacerse cada vez más conocida y descargada.
Pero, ¿son realmente útiles estas redes sociales para una marca? Pues, al igual que con el resto, hay que saber encontrarle el enfoque y saber si el público que predomina en esta red social encaja con tu target. ¡Te contamos lo más destacado de cada una de ellas para que te decidas a dar el paso definitivo y unirte a ellas!
TikTok y el auge de la pandemia
Tiktok, de origen chino, es una de las más recientes en cuanto a creación (a finales de 2018) pero su éxito empieza a ser impactante. La pandemia ha sido su trampolín definitivo, ya que durante la estancia en casa fue una de las aplicaciones más descargadas y su uso se popularizó muchísimo. Sus vídeos de bailes y retos virales se convirtieron rápidamente en uno de los principales entretenimientos de la gente, hasta el punto de colarse frecuentemente estos clips en el resto de redes.
Con un público cercano a 9 millones de usuarios en España, ha acaparado las miradas de las marcas por su atractivo, pero su adaptación a la estrategia comunicativa o publicitaria de una marca se antoja algo más complicado. Aunque es cierto que durante este año se ha universalizado su público algo más, en 2019 el 41% de su público tenía entre 16 y 24 años, por lo que los centenials ya son un sector muy importante en esta red y sus contenidos van muy en consonancia con esta edad.
A pesar de que existe una plataforma publicitaria nativa, el contenido promocionado o excesivamente corporativo en TikTok no está bien visto, al contrario que en resto de redes sociales. Por eso, si estás decidido a entrar en esta red social, debes tener en cuenta que debes generar un contenido con valor humorístico o de entretenimiento, que esté vinculado a tu marca y adecuado con el público con el que quieres interactuar. A nivel de ventas no es aún una plataforma muy potente, pero es importante posicionarte bien y seguir trabajando tu branding en ella.
Twitch y la evolución del gaming
Desde los años 90, han vendido por activa y por pasiva que el sector de los videojuegos iba a ser un poderoso componente social a todos los niveles, aunque realmente no empezó a ser importante a nivel mediático hasta principios de 2010, cuando empezaron a popularizarse los gameplays. A pesar de todo, Twitch no tuvo mucho éxito en sus primeros años de vida, pero Amazon vio su potencial y compró la plataforma, algo que ha significado su despegue definitivo.
El tipo de público es muy similar al de TikTok (el 55% tiene entre 18 y 35 años), aunque es cierto que este está mucho más vinculado con el sector gaming. Sin embargo, con su crecimiento, la plataforma también se ha expandido dando cabida a otras temáticas y contenidos, dando también de esta forma mayor margen a las marcas para integrarse en ella. El hecho de que su contenido se base exclusivamente en streaming en directo también ha supuesto un hándicap para la estrategia de empresas, aunque también han sabido adaptarse a este hecho.
El marketing en Twitch ha crecido mucho en los últimos años especialmente en publicidad con influencers e, incluso, la propia plataforma ya ha activado un administrador de anuncios nativo para retransmitir durante las retransmisiones. No obstante, hay marcas mucho más atrevidas que han dado un paso más allá y se han atrevido a crear canales y contenido propio, algo que requiere una implicación y coste de producción importantes. Otras, en cambio, han realizado acciones más concretas pero muy llamativas, como la que llevó a cabo Old Spice invitando a que el público tomara en directo el control de la aventura de un hombre en una jungla, como si estuviesen jugando a un videojuego.
En definitiva, estas dos novedosas redes sociales han supuesto todo un desafío para los profesionales de estrategia digital, ya que les ha obligado a reinventarse y crear un nuevo universo de contenidos muy diferentes a los que se venían creando para las redes sociales tradicionales. Por eso, si necesitas una ayuda para integrarte en estos nuevos canales o, simplemente, actualizar tu estrategia en redes, ponte en contacto con nuestra agencia de publicidad y nos pondremos manos a la obra a trabajar para tu marca.
